1: 2026/09/11(金) 04:45:06.64 ● BE:856698234-2BP(2004)
消費者庁 サブスク解約妨害の禁止など中間とりまとめ
フジテレビ
経済部
2026年9月11日 金曜 午前2:28
消費者庁は、サブスクの解約を不当に妨害することなどを規制する中間とりまとめを公表しました。
消費者契約法の見直しを議論する有識者会議は10日、中間とりまとめを発表し、動画や音楽をはじめとするサブスクサービスの解約について、事業者が手続きを意図的に分かりにくくするなどの「解約妨害」を禁止し、国の認定を受けた適格消費者団体が差し止め請求を可能にする方向で検討を進めるとしています。
また、事業者には利用者が解約しやすい方法を用意するよう努力義務を求めるほか、自動の契約更新については、更新時期などの事前通知を求めます。
さらに、料金の値上げや解約条件の厳格化など、利用者に不利益となる重要事項を変更する場合には、ホームページへの掲載だけでなく、個別通知を義務付ける方向です。
こうした規制はサブスクのほかに、ネット通販の定期購入やスポーツジムなども対象となることが想定されます。
消費者庁は、デジタル化などにより消費者が抱えるリスクが変化しているとして、法改正に向けて議論を進める方針です。
https://www.fnn.jp/articles/-/1112161?display=full
フジテレビ
経済部
2026年9月11日 金曜 午前2:28
消費者庁は、サブスクの解約を不当に妨害することなどを規制する中間とりまとめを公表しました。
消費者契約法の見直しを議論する有識者会議は10日、中間とりまとめを発表し、動画や音楽をはじめとするサブスクサービスの解約について、事業者が手続きを意図的に分かりにくくするなどの「解約妨害」を禁止し、国の認定を受けた適格消費者団体が差し止め請求を可能にする方向で検討を進めるとしています。
また、事業者には利用者が解約しやすい方法を用意するよう努力義務を求めるほか、自動の契約更新については、更新時期などの事前通知を求めます。
さらに、料金の値上げや解約条件の厳格化など、利用者に不利益となる重要事項を変更する場合には、ホームページへの掲載だけでなく、個別通知を義務付ける方向です。
こうした規制はサブスクのほかに、ネット通販の定期購入やスポーツジムなども対象となることが想定されます。
消費者庁は、デジタル化などにより消費者が抱えるリスクが変化しているとして、法改正に向けて議論を進める方針です。
https://www.fnn.jp/articles/-/1112161?display=full
2: 2026/09/11(金) 04:47:57.62
ディズニーチャンネルの事かな
3: 2026/09/11(金) 04:49:02.58
じゃあまずはNHKを
8: 2026/09/11(金) 04:53:22.16
>>3
これ
妨害しやがったらNHK会長をたいほで
これ
妨害しやがったらNHK会長をたいほで
73: 2026/09/11(金) 07:51:32.49
>>3
テレビを捨てた証明書出して下さいとか言ってたような
テレビを捨てた証明書出して下さいとか言ってたような
85: 2026/09/11(金) 08:52:00.77
>>3
引っ越ししてテレビなくしたから解約手続きで新住所伝えて書類送ってもらうことになったが旧住所の方に送ってやがったからな
あいつら考えつく限りのことして解約させないように妨害してくるからな
引っ越ししてテレビなくしたから解約手続きで新住所伝えて書類送ってもらうことになったが旧住所の方に送ってやがったからな
あいつら考えつく限りのことして解約させないように妨害してくるからな
9: 2026/09/11(金) 04:53:45.16
今までほったらかしだった理由も教えてほしいわ
強い権力持った天下りのジジイが死んだんか？
強い権力持った天下りのジジイが死んだんか？
13: 2026/09/11(金) 05:06:06.01
Adobe死亡
19: 2026/09/11(金) 05:26:16.80
dazn問題になってたな
後は健康食品系とかジジババ狙いのやつ
後は健康食品系とかジジババ狙いのやつ
20: 2026/09/11(金) 05:29:32.72
申込はネットでできるのに解約は電話でとかいうやり口も規制しろ
43: 2026/09/11(金) 06:23:01.42
>>20
証券口座もそうなんだよな
使って無い所解約したいけど面倒で先延ばししてる
証券口座もそうなんだよな
使って無い所解約したいけど面倒で先延ばししてる
21: 2026/09/11(金) 05:30:15.12
何か解約しようとして躓いたのかな
24: 2026/09/11(金) 05:35:38.19
>>1
・サービス未使用なら、過去にさかのぼって返金させる仕組み義務化
・月額料金は加入日から丸々30日を義務化
アマゾンはとっくにやってる
日本の詐欺会社は、例えば月末31日23時59分に入会すると、その月はたったの1分しか使えないとかいう
消費者に著しく不利な契約がザラにある。
一分後には2か月目の料金が発生する。
・サービス未使用なら、過去にさかのぼって返金させる仕組み義務化
・月額料金は加入日から丸々30日を義務化
アマゾンはとっくにやってる
日本の詐欺会社は、例えば月末31日23時59分に入会すると、その月はたったの1分しか使えないとかいう
消費者に著しく不利な契約がザラにある。
一分後には2か月目の料金が発生する。
26: 2026/09/11(金) 05:39:16.33
Netflixは簡単だったな
28: 2026/09/11(金) 05:42:50.64
クレカ会社や銀行なんかの決済手段を受け持ってる会社に対する支払停止手続きで解約に代えたり
なんなら悪質なところはその会社と取引停止命令出せるようにすればいいよ
なんなら悪質なところはその会社と取引停止命令出せるようにすればいいよ
32: 2026/09/11(金) 05:54:44.69
亡くなった人の解約手続きもなんとかしてほしいな
39: 2026/09/11(金) 06:17:50.77
解約だけ電話しろって言うクレカもどうにかしろ
49: 2026/09/11(金) 06:43:17.91
不動産のサブリース契約も何とかしてやれ
結果的に不動産の流動性妨げてるしそれを利用した詐欺的契約も問題になっている
結果的に不動産の流動性妨げてるしそれを利用した詐欺的契約も問題になっている
52: 2026/09/11(金) 06:57:35.11
これはいいんじゃない
58: 2026/09/11(金) 07:20:27.54
これは素晴らしい
60: 2026/09/11(金) 07:24:00.40
こんなのを放ったらかしにしてた方が異常。
契約は異常にし易いけど解約はほぼ無理ゲーとか詐欺。
契約は異常にし易いけど解約はほぼ無理ゲーとか詐欺。
62: 2026/09/11(金) 07:31:21.22
ナビダイヤルも禁止で。契約と解約を同条件にしろ
65: 2026/09/11(金) 07:38:32.92
いいね！どんどんやるべし
66: 2026/09/11(金) 07:39:24.55
亡くなった事を遺族が伝えて確認が取れたら自動解約
これを実現して欲しい
これを実現して欲しい
67: 2026/09/11(金) 07:39:24.84
>>1
これは普通に支持するわ…
子家庭と違ってちったぁ役に立つじゃねえか…
これは普通に支持するわ…
子家庭と違ってちったぁ役に立つじゃねえか…
68: 2026/09/11(金) 07:39:46.92
スカパー解約したい
71: 2026/09/11(金) 07:50:57.65
三ツ星ファームの事かな？
契約する時に解約金かかる事を説明しろよと
改善して欲しい
契約する時に解約金かかる事を説明しろよと
改善して欲しい
80: 2026/09/11(金) 08:07:33.02
ソフトバンク光か
81: 2026/09/11(金) 08:08:30.94
携帯会社軒並みやん
86: 2026/09/11(金) 08:55:38.72
>>1
やろうとしていることはもっともなので支持するが
>国の認定を受けた適格消費者団体が差し止め請求を可能にする方向で検討を進めるとしています。
なんか利権くさい
やろうとしていることはもっともなので支持するが
>国の認定を受けた適格消費者団体が差し止め請求を可能にする方向で検討を進めるとしています。
なんか利権くさい
87: 2026/09/11(金) 08:57:24.37
「月契約」なのに
解約したその日から使えなくなる日本限定の解約ルールなんとかならんか？
解約したその日から使えなくなる日本限定の解約ルールなんとかならんか？
88: 2026/09/11(金) 09:01:14.04
ＮＨＫを相手にそれをやってくれたら一生ついていく
90: 2026/09/11(金) 09:48:34.66
Amazon U-NEXT ディズニー
この3つが俺が解約に失敗したサブスク
簡単に解約させないようにあの手この手でサイトをたらい回しにされた
最終的に本当に解約出来たかどうかすら分からないような非常に分かりにくいような説明
マジで行政処分してほしいレベル
この3つが俺が解約に失敗したサブスク
簡単に解約させないようにあの手この手でサイトをたらい回しにされた
最終的に本当に解約出来たかどうかすら分からないような非常に分かりにくいような説明
マジで行政処分してほしいレベル
93: 2026/09/11(金) 10:12:55.44
>>90
解約できてるか確認するかな。俺も食らった、いきなりプライム入会(´・ω・｀)
解約できてるか確認するかな。俺も食らった、いきなりプライム入会(´・ω・｀)
91: 2026/09/11(金) 09:56:23.82
脱毛とかの下品な詐欺広告も規制してくれ
92: 2026/09/11(金) 10:02:59.64
DAZNのお陰だなｗ
94: 2026/09/11(金) 10:16:00.69
契約に対して解約の仕方が煩雑なのはサブスクだけじゃねーだろ
保険とかもそうじゃん
保険とかもそうじゃん
97: 2026/09/11(金) 10:20:13.51
誤タップ一発で加入してしまうサブスクもなんとかしてくれアマプラとかアマプラとかアマプラとか
100: 2026/09/11(金) 10:35:59.56
広告の×探しさせられるのもどうにかして
101: 2026/09/11(金) 11:08:46.85
サブスクというワードを使っているか否かでは無くて
実態としてサブスクと同じシステムであるようならすべて適用されるようにするべきだよね
NHKとかNHKとかNHKとか
実態としてサブスクと同じシステムであるようならすべて適用されるようにするべきだよね
NHKとかNHKとかNHKとか
106: 2026/09/11(金) 12:33:04.17
悪徳弱小スポーツジムは解約したいと言うと
ゴネるそうだからねー
ゴネるそうだからねー
107: 2026/09/11(金) 12:33:58.87
初回無料
翌月から月額1万円の契約とか普通にあって怖すぎるんだけど
やっぱり解約妨害されるのかね？
翌月から月額1万円の契約とか普通にあって怖すぎるんだけど
やっぱり解約妨害されるのかね？
110: 2026/09/11(金) 16:57:00.85
電話以外での解約はできません
→全く繋がらない
→全く繋がらない
120: 2026/09/11(金) 21:23:37.15
自動更新禁止にしたら？
122: 2026/09/11(金) 22:09:18.26
ニュースサイトのウザい広告も規制しろ
閉じるボタン探すゲームになってる
閉じるボタン探すゲームになってる
127: 2026/09/13(日) 22:42:54.34
コロコロ変わるAmazon定期購入の解約方法は最悪
126: 2026/09/13(日) 21:37:30.95
>>1
いいぞ！総理！
いいぞ！総理！
引用元: https://hayabusa9.5ch.io/test/read.cgi/news/1789069506/
コメント
コメント一覧 (65)
toushichannel
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解約手続き必要な契約（クレカやケータイ契約紐付け）してるヤツがバカ
toushichannel
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契約してた家族が亡くなったから解約したいって連絡したら、本人じゃないと無理って突っぱねられたって話効いたことあるよ
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これも一種のサブスク契約だろ。
とある悪質な大家の話なんだが、貸主が管理人を解約して、住民が貸主と連絡が取れなくなり、アパートの賃貸契約を解約できないという話を聞いた。
管理人がいないから、アパートの設備が故障しても対応してくれないのだとさ。
貸主の方は遠い他県に居住していて、何度も住所を変えているから、書類とかも届かないのだそうな。
弁護士を使えば賃貸契約を解約できるだろうが、その為に10万以上のお金を使うのは、年金暮らしの爺婆達には厳しいだろうね。
toushichannel
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ケーブルテレビで加入してたから、ケーブルテレビを解約したと同時に解約されてると思ってたら5月に未納の通知来て電話連絡
3月にケーブルテレビ解約した、アンテナ立ってないからそれ以降は映らないと説明するも今月分迄払えと譲らない
仕方ないので5月解約を受け入れたら、設置してあったテレビを廃棄した証明を出せって言い出すし・・・アイツ等本当に最悪な集団や
toushichannel
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スマホ使いこなしてないやつだとPC画面表示すら知らないだろうから詰むっていう悪魔のような所業。
toushichannel
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今はすんなり解約できる、攻殻機動隊も終わったしな
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１回の注文で勝手にサブスクになってそれ以降解除できないという問題が多発しすぎた結果である
toushichannel
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アメリカのRedditでも話題になってた
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解約した本人が死んだ時の整備も甘すぎる物言わぬ金鉱脈になってるとこあるだろ
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「うっかり解約してしまいました」という問い合わせの方が多い世の中であって欲しい
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一番はもちろん自称国営放送
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各社 「「「すんません！上納金が足りませんでした！払います！！」」」
自民党 「わかったか？ほないつも通り議論だけにしといたるわｗ」
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とかにできんかね
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Adobeは分かりやすすぎて手本にするべきやろ
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どうせ一番の害悪のNHKには一切着手せんだろうな
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電話のみで、その電話も全くつながらない。
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変な天下り法人を設置するくらいなら、国が官僚達を定年後も雇用して、消費者庁に配属させた方が良いよな。
もちろん公共サービスであるNHKも、消費者庁の権限で解約できる。国営サービスでは無いのだからな。
国民がサブスク契約を容易に解約出来ず、消費者庁にお手数を掛けるならば、国は企業に罰金などのペナルティーを科す事ができる。
電話やメールだけの対応だけでは無く、区役所や郵便局等に窓口を設置し、解約サービスを受けられる。
toushichannel
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クレカの解約はこんな感じだったが繋がりさえすればすぐだった
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契約者が死んでも徴収続けるとかあり得ない
toushichannel
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退会しやすいにも程があるだろｗ
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電話苦手な世代が増えているんだから、こんな事するよりもっと気軽に入会再開と停止解約を選べるようにしたほうがいいのにね
toushichannel
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無料コインと称して初月お試し登録させるやつや
初月で解約すればいいと思ってやると、解約画面が何処にも存在していないので
泣き寝入りするやつ続出や、これもう犯罪横行してるやろ
toushichannel
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大企業はスルーなんだろ、アメリカユダヤの飼い犬政権ｗ
toushichannel
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